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Gestão de Empresas Familiares – Quais os Desafios?

A gestão de empresas familiares pode vir acompanhada de uma série de desafios sendo o principal deles passar o negócio de uma geração para outra com sucesso. De acordo com estimativas do mercado somente 12% das companhias de família conseguem chegar à terceira geração e preocupantes 1% a quinta. A mistura dos ambientes corporativo e familiar pode ser explosiva deixando o empreendimento em destroços.

Quais são os 5 principais desafios da gestão de empresas familiares?

Numa companhia familiar geralmente se tem a figura do fundador muito forte e dominante. Para a manutenção do negócio no mercado ao longo de décadas é natural que se estabeleça um processo de sucessão administrativa considerando indivíduos da própria família.

Nesse contexto é bastante comum que surjam questões sérias envolvendo laços de sangue e disputas entre os membros da família. A seguir listei os principais desafios de gerir uma companhia familiar.

1 – Empresa gerida pelo emocional

Evitar que a companhia familiar seja gerida pelo viés emocional é um dos desafios que esse tipo de negócio enfrenta em seu cotidiano. Não é incomum que nesses empreendimentos os familiares atuem sem a devida clareza a respeito de que papel representam na estrutura da organização.

Os indivíduos que trabalham numa empresa devem ser cobrados na proporção das responsabilidades que possuem, ou seja, não se pode cobrar menos de alguém só por parte da família. Além de ser negativo para o bom andamento corporativo é possível que essas atitudes protecionistas gerem um mal-estar frente aos profissionais que não são integrantes da família. Não é eximindo de responsabilidades que se irá formar os líderes do amanhã da corporação.

2 – Preparo profissional dos membros da família

Uma das questões mais preocupantes para o fundador de uma empresa familiar é determinar quem irá manter seu legado e sentar na sua cadeira. Os membros da geração seguinte precisam provar a si mesmos e aos membros mais velhos do clã que estão habilitados a assumir esse desafio. Ao longo dos últimos anos a necessidade da profissionalização dos futuros gestores se tornou mais relevante.

Se antes havia uma série de cases de companhias familiares que foram à falência devido ao despreparo dos gestores da nova geração, atualmente, essa é uma questão bem resolvida. Os sucessores precisam de uma formação sólida e conhecimento dos processos do empreendimento. Não dá para num dia estar apenas desfrutando dos lucros e no outro estar na posição de comando máximo. Existe todo um caminho a ser percorrido aprendendo com os tropeços e construindo um arcabouço de soluções.

3 – Contratação de talentos do mercado

Num cenário extremamente competitivo como o atual não dá para ficar estagnado sem buscar por profissionais talentosos para auxiliar no crescimento da empresa. Um grande desafio dentro de corporações familiares é compreender que nem sempre aquele indivíduo que desperta toda a confiança do dono é o mais preparado para manter a companhia à frente de suas concorrentes. Vantagens competitivas vêm de apostar em habilidades e conhecimentos para fortalecer o futuro organizacional.

Ao adotar um sistema de atração de talentos externos é importante que o gestor esteja preparado para eventuais problemas emocionais junto aos seus familiares. A partir do momento em que profissionais que não fazem parte da família começarem a subir na hierarquia podem se iniciar conflitos. A melhor maneira de lidar com essa questão é realizar um trabalho de informação junto aos membros mais antigos do empreendimento demonstrando a relevância da profissionalização.

4 – Inovar é preciso

Talvez o desafio mais significativo para uma empresa familiar seja a compreensão de que a inovação não só é positiva como absolutamente necessária. Um dos impasses que melhor representam esse quadro é o da sucessão, pois se não há um membro da família efetivamente preparado dar prosseguimento por que não adotar uma gestão não-familiar?

A gestão do negócio precisa estar completamente direcionada para a consolidação da marca no mercado. Os gestores precisam pensar no empreendimento sem considerar interesses pessoais e familiares. A empresa precisa de um plano estratégico direcionado para que no futuro as suas necessidades possam ser devidamente supridas.

5 – Maior delegação

A força da figura do fundador ou dos descendentes do fundador dentro de um negócio familiar pode prejudicar a gestão do dia a dia. Quando o gestor passa a se envolver em toda e qualquer pequena decisão passa a ser complicado administrar o macro com eficiência. É essencial que a pessoa que está a frente da empresa aprenda a delegar tarefas menores passando a se preocupar apenas com o que é relevante.

A adoção de uma ferramenta de gestão pode ser bastante positivo nesse sentido permitindo que a tecnologia se torne o braço direito do administrador. O fluxo de trabalho se torna mais organizado e transparente com esse adendo tecnológico. O acompanhamento e a comunicação em tempo real facilitam e muito o trabalho de crescimento e estabilização da companhia.

Gostou de conhecer os principais desafios da gestão de uma empresa familiar? Deixe seus comentários abaixo!